Dans la perspective PAD, vous devez savoir que presque tout ce que vous faites dépend du travail d’équipe. Peu importe que vous soyez un leader ou un suiveur, un entraineur ou un joueur, un enseignant ou un étudiant, un parent ou un enfant, un PDG ou un ouvrier salarié, vous aurez affaire avec d’autres personnes.
La question qui se pose est : « Vos rapports avec les autres sont-ils bons ? » Votre réussite en tant que leader dépend aussi des liens que vous allez nouer avec les membres de votre équipe.
Voici comment vous pourrez savoir si vous avez construit des relations solides avec les autres. Analysez vos relations et déterminez si les cinq (05) caractéristiques suivantes y figurent :
1- Le respect
En ce qui concerne les relations, tout commence par le respect, par le désir d’accorder de la valeur aux autres. Les Giblin, spécialiste en relations humaines, a dit : « Vous ne pouvez pas donner l’impression à votre interlocuteur qu’il est important si vous pensez secrètement qu’il est médiocre.»
Ce qui compte dans le respect c’est que vous devez le manifester aux autres même avant qu’ils aient fait quoi que soit pour le mériter, simplement parce que ce sont des êtres humains. Mais, en même temps, il faut toujours vous attendre à devoir mériter le respect des autres. Et on le mérite rapidement, lorsqu’on est dans une situation difficile.
2- Les expériences communes
Le respect peut établir les bases d’une bonne relation, mais il ne suffit pas. Vous ne pouvez pas nouer des relations avec quelqu’un que vous ne connaissez pas. Pour cela, il faut avoir vécu des expériences en commun. Et cela n’est pas toujours facile.
Par exemple, tout de suite après la victoire de Brian Billick, l’entraineur des Ravens de Baltimore, au Super Bowl 2001, on lui a demandé quelles étaient les chances de l’équipe pour qu’elle répète ce succès au cours d’une saison de championnats.
Il a répondu que ce serait très difficile. Pourquoi ? Parce que 25 ou 30 pour cent des membres de l’équipe changent chaque année. Les nouveaux joueurs n’ont pas partagé avec les membres de l’équipe les expériences qui sont nécessaires pour réussir.
3- La confiance
Lorsque vous respectez les autres et que vous leur consacrez assez de temps pour partager des expériences, vous êtes alors en mesure d’obtenir leur confiance. La confiance est essentielle pour toute bonne relation.
Le poète écossais George MacDonald a fait observer : « Inspirer confiance est un plus grand compliment qu’inspirer l’amour. » Sans la confiance, vous ne pourrez entretenir aucune sorte de relations.
4- La réciprocité
Les relations personnelles unilatérales ne durent pas. Si l’un est toujours celui donne et l’autre celui qui reçoit, la relation va éventuellement se désintégrer. Cela est vrai pour toutes les relations, y compris celles des membres d’une équipe.
Pour que les relations s’améliorent, il faut qu’elles soient réciproques, afin que tout le monde puisse recevoir ainsi que donner.
Souvenez-vous de questionner les membres de votre équipe, vos collègues et vos amis au sujet de leurs espoirs, leurs désirs et leurs buts. Consacrez-leur toute votre attention, montrez-leur que vous les aimez.
5- Le plaisir mutuel
Lorsque les relations se développement et se mettent à devenir plus durables, elles commencent à donner du plaisir. Le simple fait d’être ensemble peut transformer les tâches les plus désagréables en expériences positives.
Où vous situez-vous sur le plan des relations ? Est-ce que vous passez beaucoup de temps et d’énergie à bâtir des relations durables, ou bien êtes-vous tellement axé sur les résultats que vous avez tendance à négliger les autres (ou à les écraser) ?
Si cela est vrai, pensez aux sages paroles de George Kienzele et d’Edward dare dans Climbing the Executive Ladder : « Peu de choses vous rapporteront autant de dividendes que le temps et les efforts que vous ferez pour comprendre les autres. Rien d’autre ou presque ne contribuera davantage à votre réputation de personne et de cadre. Rien ne vous donnera de plus grandes satisfactions ou ne vous apportera de plus grand bonheur. »
Devenir une personne qui accorde beaucoup d’importance aux relations assurera aussi bien le succès de l’individu que celui de l’équipe.
A ne pas oublier :
En ce qui concerne les relations, tout commence par le respect, par le désir d’accorder de la valeur aux autres.
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